一杯“润心茶”喝出“家温度”

一杯“润心茶”喝出“家温度”

——“一线茶叙”护航转专业学生平稳过渡

开学伊始，我院55名学生转入新专业就读。为帮助这些学子顺利跨越“适应期”，学工处深化学生社区“一线茶叙 新枫和美”品牌建设，组织新班级辅导员用“一对一”谈心谈话的形式，请每位转入学生喝一杯专属的“导员润心茶”，以温情举措精准破解学生在学业、生活及心理上的难题，让转专业之路充满温度。

一杯清茶一人谈，细致摸排解心结

“同学，来到新专业感觉怎么样？有没有什么不适应的地方？”在“导员润心茶”的氤氲茶香中，辅导员与每位转专业学生促膝长谈，逐一了解他们的心理状态、学业基础及生活需求。这种私密而温馨的沟通方式，让学生们更愿意敞开心扉，道出真实的顾虑与困难。辅导员们认真记录，建立关爱台账，确保对每一位学生的诉求都做到“底数清、情况明”。

特事特办显效率，一小时解烦忧

身高1.98米的黄同学，在转入新专业后遇到了第一个现实难题——宿舍床铺不够长。带着满心顾虑，他与辅导员围坐在一起，喝上了那杯专属的“导员润心茶”。面对辅导员关切的目光，他吐露了心声：“既想和新同学住在一起增进感情，又怕申请换床铺太麻烦大家。”

这一细节被辅导员牢牢记住。谈心结束后，辅导员第一时间将情况反馈至学工处。学工处迅速启动“一线茶叙”联动机制，与总务处现场办公、实地调整。从发现问题到解决问题，仅仅用了一个小时——两张单人床被巧妙合并，一张加长的“定制”床铺稳稳架设在了宿舍里。

“没想到学校办事效率这么高，更没想到辅导员能把我随口一提的难处记在心上。”躺在舒适的特制床铺上，黄同学感慨道，“这一杯茶，喝下去的是温暖，暖起来的是人心。”

学业导师精准帮，跨专业学习不再难

对于主动申请跨专业就读的王同学而言，转专业的挑战来自学业上的“断层”。在与辅导员的一对一谈心中，他端着茶杯，眉头紧锁：“马上就要去新班上专业课了，万一跟不上怎么办？心里一点底都没有。”

辅导员没有简单安慰，而是将这一“学业焦虑”作为重点问题跟进。及时向系部领导汇报，为他对接了专业骨干教师担任学业导师。当天，导师便与王同学建立了联系，不仅为他梳理了前期课程的逻辑框架，还制定了详细的补课计划。

“导师告诉我，只要肯下功夫，随时可以去办公室答疑。”王同学脸上的愁容被笑容取代，“这杯茶不仅解了渴，更解了我的‘心头忧’。”

“七个清晰”筑防线，一站式社区促融合

一杯“导员润心茶”，不仅是简单的谈心谈话，更是一把打开学生心扉的钥匙。它让辅导员能够第一时间捕捉到学生在生活适应、人际交往、学业压力等方面的细微波动，实现“组织关系、班级基数、档案交接、近期情况、住宿情况、关爱情况、平台数据”七个清晰，并通过“社区吹哨、部门报到”的快速响应机制，实现小事不出楼栋、大事不出社区。

以茶叙事续温情，以心育人向未来

从一杯茶到一张床，从一次谈心到一份课表，“一线茶叙”所承载的，是学院对学生无微不至的关怀。学工处将继续秉持“以生为本”的初心，持续深化“一站式”学生社区建设，让“一杯茶”成为师生之间的连心桥，用有温度的教育陪伴学生走过每一个重要关口，让“家”的温暖在校园的每一个角落流淌。