关于开通2026年学生资助热线电话的通知
为进一步畅通学生资助咨询与投诉渠道，切实做好家庭经济困难学生服务工作，根据教育部全国学生资助管理中心及安徽省学生资助管理中心的有关要求，现就做好2026年我院学生资助热线电话相关工作通知如下：
一、2026年暑期热线电话工作
学生资助热线电话：0561-3117673
受理时间：7月1日-9月15日，每天8：30-18：00。
受理内容：学生资助政策咨询与投诉建议
二、常年开通热线电话
学生资助热线电话：0561-3117673
学生资助咨询邮箱：xgc5731@163.com
受理时间：工作日8:30-12:00、14:30-17:30
受理内容：学生资助政策咨询与投诉建议
三、工作要求与服务承诺
我院高度重视热线电话工作，安排专人负责热线电话受理工作，确保热线畅通，耐心解答政策咨询，妥善处理问题投诉。
淮北职业技术学院学生资助管理中心
2026年6月16日